info@disk.lv
  • Русский
  • Latviešu valoda

Privātuma politika

1. Kādēļ mēs vācam Jūsu datus?

Jūsu personas datu izmantošana ļauj mums uzlabot Jums sniegtos pakalpojumus, kā arī ātrāk apstrādāt Jūsu pieprasījumus/pasūtījumus un labāk pārvaldīt mūsu savstarpējās attiecības. Jūsu personas dati var tikt izmantoti, lai:

  • nodrošināt Jūsu veikto pasūtījumu izpildi;
  • sniegtu informāciju, kuru, iespējams, esat pieprasījis;
  • nosūtītu Jums atbilstošu informāciju par produktiem un pakalpojumiem;
  • novērtētu mūsu reklāmas rezultātus;
  • novērtētu mūsu pārdošanas un pēcpārdošanas apkalpošanas rezultātus;
  • uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus.

Saņemot Jūsu iepriekšēju piekrišanu, mēs varam izmantot Jūsu personas datus arī, lai:

  • nosūtītu Jums personalizētas reklāmas par produktiem un pakalpojumiem;
  • sniegtu personalizētu klientu apkalpošanas pieredzi;
  • veiktu klientu apmierinātības aptauju.

2. Kādus datus mēs vācam?

Jūsu dati palīdz mums nodrošināt to, ka visa mūsu nosūtītā informācija ir jums piemērota. Visu mūsu rīcībā esošo informāciju, visticamāk, esat sniedzis Jūs — piemēram, Jūs bijāt aizpildījis pasūtījuma formu. Dati var ietvert šādu informāciju:

  • personas informācija (vārds, uzvārds, adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs);
  • pieprasījuma veids;
  • pirmspasūtījuma dati (automobiļa modelis, produkti un pakalpojumi);
  • informācijas pārlūkošana Trodo mājaslapā.

3. Cik ilgi mēs glabājam Jūsu datus?

Turpmāk esošajā tabulā ir norādīts maksimālais Jūsu personas datu uzglabāšanas laiks. Beidzoties šim termiņam, par Jums uzglabātie dati tiek drošā veidā iznīcināti.  

MērķisDatu uzglabāšanas periods
Savstarpējo attiecību ar klientu pārvaldīšana pirms līguma noslēgšanas.5 gadi
Informācijas nosūtīšana par produktiem un pakalpojumiem, kā arī mūsu reklāmu, pārdošanas un pēcpārdošanas apkalpošanas rezultātu novērtēšana.5 gadi
Personalizētu reklāmu nosūtīšana produktiem un pakalpojumiem, kā arī personalizētas klientu apkalpošanas nodrošināšana.5 gadi
Klientu apmierinātības aptauju veikšana.Kamēr tiek veikta aptauja

4. Ar ko mēs kopīgojam Jūsu datus?

Mēs varam kopīgot Jūsu informāciju ar mūsu partneriem savu saistību izpildei, piemēram informācija par saņēmēju piesakot kurjerpastu, kā arī pakalpojumu uzlabošanas nolūkā. Mēs nodrošinām to, ka mūsu partneri demonstrē tādu pat apņemšanos aizsargāt Jūsu datus un informāciju kā mēs.

5. Kādas ir Jūsu tiesības?

Jūs jebkurā laikā varat piekļūt saviem personas datiem, kā arī pieprasīt to dzēšanu vai labošanu. Tāpat jūs varat pieprasīt savu personas datu saņemšanu standartizētā formātā. Jūs varat iebilst pret savu datu apstrādi vai pieprasīt nodrošināt tiem ierobežotu pieeju. Lai iesniegtu pieprasījumu vai sūdzību, lūdzam nosūtīt e-pasta ziņojumu uz info@disk.lv. Jūs varat arī sazināties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu rakstot uz e-pastu info@disk.lv, virsrakstā norādot “Datu aizsardzības speciālistam”. Kā arī nepieciešamības gadījumā Jums ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentajā datu aizsardzības iestādē.